Искусство Агро продаж (тренинг)

Практика тренинг - это функциональный конструктор, в котором мы подбираем необходимые инструменты, именно для вашего бизнеса. 
Уважаемые господа, мы представляем Вам, программу результативных Агро продаж для компаний работающих в Агро бизнесе. 
Этот тренинг разработан специально для таких компаний, как правило, менеджеры работают с клиентами в двух векторах:

• А) по телефону

• это могут быть, как «холодные звонки» -поиск потенциальных клиентов, так и «теплые звонки» -клиент потенциальный звонит Вам сам.

• Б) Встречи или переговоры

 Ваши менеджеры встречаются с лицами, принимающими решение (ЛПР) в хозяйствах, на выставках, в офисе) Большие продажи агробизнеса. 
Представьте на одну секунду, что Вашему потенциальному клиенту в день поступает 3-5 коммерческих предложений от Ваших ближайших конкурентов.

1. Наша техника и наш продукт самый лучший ​
2. Мы работаем напрямую, а то и являемся производителями 
3. Мы продаем и в кредит, и в лизинг 
4. Доступность запчастей на купленную технику на нашем складе
5. Гарантия производителя 
6. 1000 лет на рынке и.т.д    Действия потенциальных клиентов Тем, кому вы звоните по «холодному звонку» выгодно придумать стандартные отписки.

А Ваши клиенты им отвечают так:

1. Сейчас нет денег 
2. Мы уже закупили все 
3. Перезвоните после, а еще лучше через год 
4. У нас все есть
5. Нам ничего не нужно 
6. Это дорого  
7. Неурожай, пока не до вас
8. Хотим именно этот бренд 
9. У вас плохие отзывы, сосед говорил, что покупал у вас
10. Я уже работаю 100 лет с Вашими конкурентами, все устраивает
11. Я вас не знаю, вы не из нашего региона

Ваши менеджеры пытаются оправдаться, но дело в том, что конкурентов сотрудники делают, все то, что и вы!
Тренинг Искусство Агро продаж-инструмент, который научит 100 % Ваших менеджеров отличаться для заказчика!

1. Научиться значительно отличаться от конкурентов
2. Расположить клиента по телефону и на самой встрече
3. Продать используя современные техники и инструменты продаж в хозяйствах
4. Конкурировать с ценами и аналогами
5. Сделать дополнительные продажи UPSELL
6. Обойти конкурентов
7. Отработать Возражения
8. Сформировать кредит доверия

Программа тренинга​

Техники эффективного делового общения:

1. Деловая интонация, тембр голоса (Отработка навыков постановки деловой интонации. Именно голос слышат и воспринимают ваши клиенты, подняв телефонную трубку. Давайте научимся формировать у них правильное нужное впечатление.)

2. Техники активного слушания собеседника по телефону (Применение техник с целью расположение собеседника) Запрещенные выражения, фразы, компетентность (Фразы, отталкивающие от позитивного настроя) Усиление кредита доверия с целью лояльного отношения (Расположение собеседника по средствам уже имеющейся «общей» информации)

3. Конфликтология, способы снятия «негативной тональности» собеседника (Инструменты, выводящие оппонента из негативного настроя»  

4. Применение инструментов вербализации (уточняющие вопросы) (При помощи вербализации вы уточняете как вы «услышали» собеседника и говорите его подсознанию, что «вы его слышите» .

• Практический однодневный тренинг с отработкой необходимых инструментов

• позволяет вам увеличить продажи отдела в несколько раз. Программа предусматривает анализ всевозможных типовых ситуаций, встреч переговоров. Ваши менеджеры получат ответы на все интересующие их вопросы

Программа тренинга

 Техники эффективного делового общения:

1.  Деловая интонация, тембр голоса (Отработка навыков постановки деловой интонации. Именно голос слышат и воспринимают ваши клиенты, подняв телефонную трубку. Давайте научимся формировать у них правильное нужное впечатление.) 
2. Техники активного слушания собеседника по телефону (Применение техник с целью расположение собеседника) Запрещенные выражения, фразы, компетентность (Фразы, отталкивающие от позитивного настроя) Усиление кредита доверия с целью лояльного отношения (Расположение собеседника по средствам уже имеющейся «общей» информации) Конфликтология, способы снятия «негативной тональности» собеседника (Инструменты, выводящие оппонента из негативного настроя»  
3.  Применение инструментов вербализации (уточняющие вопросы) (При помощи вербализации вы уточняете как вы «услышали» собеседника и говорите его подсознанию, что «вы его слышите».

  

 Проведение встреч и переговоров    

1. Немаловажную роль в продажах Агро сектора играют переговоры и встречи с ключевыми заказчиками (это могут быть выезды, встречи на выставках, в хозяйствах и офисах продаж)

2. Невербалика 

3. Изучение техники ведения переговоров, работа с мимикой, жестами. Позволяет правильно считывать реакцию своевременно менять ход переговоров) Один из основных элементов естественного поведения менеджера по продажам, формирует положительное впечатление клиента. При помощи жестов вы можете не только расположить, но и отстоять нужную «вам» линию переговоров. Помогает определить истинные цели вашего оппонента, понять, когда вам «лгут». 

4. Позы, мимика собеседника, положение тела могут рассказать о многом, вы всегда можете увидеть например, что смогли расположить, заставили волноваться, или не интересны вашему оппоненту. Большое внимание невербальное считывание оказывает на результат достижения желаемой цели. (Применима на встречах, выставках, переговорах)

5. Формирование кредита доверия (Помогает на встрече с потенциальными партнерами произвести положительное впечатление. Установить правильный контакт. Расположить потенциального партнера к диалогу в режиме «внимание на Вас». Вас запомнят, Вы будите выгодно отличаться от коллег конкурентов. Способствует лояльности, сближает, заставляет принимать решение в «Вашу пользу». Правильно сформированный кредит доверия - 50 % успеха любых переговоров. Переводит из статуса «потенциальный партнер» в статус «партнер компании».)

6. Техника работы с возражениями (В большинстве случаев сотрудники неправильно используют данный метод работы с возражениями или не используют его вовсе. Тем самым вводят оппонента в заблуждение, отторжение.)

Отработка типичных отказов клиента:

1. Я подумаю; 
2. Мы с вами свяжемся;  
3. Отправьте КП на email;  
4. Перезвоните в 2020 году. и.т.д.  

Правильно отработанные возражения-это оставшиеся 20 % успеха любых переговоров. Способствует отстаиванию своей точки зрения, правильно излагать свои идеи, с учетом того что оппонент соглашается с Вами, хотя изначально он отторгал Ваши идеи и вашу точку зрения.

 Коммуникативное манипулирование

• Подведение итогов, манипулирование оппонентом с целью склонения к принятию нужных «Вам» решений.         
• Харизма, артистизм, натуральность   
• Развитие навыков эффективных продавцов 30 % успеха  
• Развитие навыка качественной, интересной, запоминающейся, современной презентации:

1. Себя.

2.Компании 

3.Продукта   

 Внутренняя харизма

1.  Закрепощенность, снятие «внутренних преград», актерский навык игры. Способствует развитию граней артистизма природного и развитие скрытых граней натуры. Как правило 99 % людей, работающих в продажах- имеют природный артистизм. 40 % его используют,60 % скрывают.     

2. Моделирование ситуационных задач на отработку артистизма.   

3. Деловой стиль одежды и формирование собственного образа Деловой стиль одежды, влияние стиля на формирование лояльности клиента. У нас, как известно, встречают по одежке. Задумывались ли вы, почему альфонсы и мошенники, втираясь в доверие жертвы, всегда отлично выглядят? А жертвы потом говорят, что человек настолько хорошо выглядел, что и в мысли не было заподозрить его в чем-то криминальном. Для совершения продажи мало выглядеть хорошо, своей одеждой и внешностью еще нужно уметь пользоваться, именно поэтому мы включили этот раздел в наш тренинг. Как инструмент доверия к вашей компании. Человек всегда оценивает вас. Неправильно сформированное впечатление о Вас может быть угрозой любой сделки. Именно своим внешним видом вы способны произвести как положительное, так и отрицательное впечатление. Если бы внешний вид был не особо важным, то наверняка все мировые лидеры крупнейших стран ходили бы в том, в чем им удобно.    

4. Баланс заинтересованности переговоров (клиент-менеджер) 

5. Кто должен больше говорить? Менеджер или продавец. 
   % баланса заинтересованности. Убираем ощущение что мы обязаны клиентам. Любые успешные переговоры всегда проходят в формате 50% на 50%.   

 Эффект потолка

1. Многие менеджеры осуществляя продажи по телефону, особенно в долгосрочной перспективе имеют собственный потолок. Они считают, что клиент неспособен купить по более высокой цене, однако на практике оказывается, что ваши конкуренты продают. 

2. Упражнение и метод цены позволяет начинать продавать с максимально эффективных позиций. У менеджера НЕ должно быть ценового потолка.

3. Слова паразиты 
   Значение слов паразитов, употребляемых менеджерами на клиентские отказы в переговорах

• Очный Offline (корпоративный) 

• Удаленный Online