Тренинг для кол центра компании La Redoute

Один тренинг день в Тамбове для операторов call-center компании La Redoute состоялся. Операторы крупнейшей торговой интернет площадки La Redoute с Французскими корнями, работающие по всей России и не только должны работать с разными типами покупателей. При этом всегда можно продать еще что-либо, если ты владеешь техниками продаж. Именно этим основным инструментам был посвящен весь тренинг. На корпоративном тренинге участники постигали инструменты достижения понимания желаний покупателя по телефону, учились избегать конфликтов, слушать и при этом слышать своих клиентов.