Ближайший тренинг в Ростове-на-Дону

Тренинг в Ростове На Дону совсем скоро

Ближайший тренинг в Ростове-На-Дону состоится в конце апреля этого года для сотрудников сервисного центра обслуживания клиентов в Агро бизнесе. Нашим заказчикам важно, чтобы их клиенты получали качественный сервис после покупки, а значит сотрудники ведущие такую работу должны иметь безупречные навыки коммуникаций. Так или иначе в деятельности многих компании, есть послепродажный сервис обслуживания, ремонт и замена запасных частей, и другие сопутствующие элементы взаимодействия.

 Нередко причиной такого взаимодействия становиться и продажи дополнительного сервиса услуг или товаров. Все эти запросы прежде всего подразумевают наличие у сотрудников определенного набора навыков коммуникативного взаимодействия способных разрешать конфликты, отражать манипулятивное воздействие, сглаживать острые углы и формировать особую френд зону доверия между покупателем и клиентом.

Программа тренинга и ее структура

1. Программа тренинга для сотрудников заказанная нашими заказчиками обширная. В ней есть все инструменты и техники, которые позволят в будущем сформировать необходимые навыки.
2. На тренинге мы прежде всего научимся располагать клиента, выстраивая долгосрочные доверительные нити коммуникации. Освоим техники разрешения конфликтов, отработке возражений.
3. Получим азы понимания языка тела –невербально позволяющего дать нам четкое понимания истинных желаний и мотивов заказчика.Все опции программы корпоративного бизнес тренинга включают в себя мультимедийную коммуникацию, мы наглядно увидим работу и воздействие тех или иных инструментов на людей. Получим ответы на вопросы как при помощи техник манипуляции добиваться нужного нам результата, научимся «слушать» и при этом «слышать» наших клиентов.

Ну, а все Наши программы ближайших тренингов можно посмотреть тут, так же обратите внимание, что у нас еще есть индивидуальные  программы не представленные на сайте.

Заказать тренинг в Ростове на Дону проще

Тренинговая компания проводит тренинги в Ростове на Дону по продажам, переговорам, холодным звонкам. Так е мы формируем индивидуальные тренинги для руководителей и директоров компаний, начальников производств и других сотрудников.

По окончании однодневного тренинга, который пройдет на территории наших заказчиков, все участники получат фирменные сертификаты и смогут сделать коллективное фото со спикером на память. Заказать любой тренинг вы можете связавшись с нами.