8 ноября в Белгороде состоится тренинг: «Телемаркетинг продаж» для сети магазинов бытовой техники.
Работа с клиентом по телефону, в «теплом звонке» на первый взгляд очень простая и непыльная работа. Клиент звонит в Вашу компанию уже имея определенную потребность.
Поверьте, это всего лишь кажется. На самом деле Телемаркетинг-инструмент взаимодействия клиента и продавца по средствам связи (без контактная продажа)
Но 80 % клиентов могут проконсультироваться и купить в другом месте.
Задача оператора убедить клиента используя кредит доверия купить именно в вашем интернет магазине.